# PierForge 内地品牌出口商的 AI 运营层——合规审查、渠道管理、物流协调、跨境收付款与每日运营简报，统一管理。 为中国品牌出口商而建。 **一个 AI 层。每条走廊，每个渠道，每天早上。** 同时在三个以上渠道销售的内地品牌出口商，每天要靠 3 到 8 个人通过微信、表格和各种分散工具来协调合规审查、物流跟踪、收付款和渠道上架——这套流程在业务规模扩大后迟早会出问题。PierForge 用 AI 运营层替代这套人工协调机制。 每条走廊 = 具体的"出口商 × 目的地市场 × 产品类目"组合。 香港中介或代理商与中国大陆出口商合作，同样适用。 [申请早期准入](#apply) — 名额有限。 核心数据： - 每家出口商目前依靠人工运营的团队规模：3 至 8 人 - 每天用于重建昨夜状态的时间：60–90 分钟 - 100–300 万 / 年：一支精简的内部工程团队大致开销——大多数 SME 根本养不起 > "我们光是每天早上重建状态，就花了一个人的工资。" > — 运营总监，内地消费电子出口商 --- ## 市场背景 一旦内地品牌出口商同时在亚马逊 FBA、TikTok Shop、独立站和经销商网络上销售，市面上没有任何工具能覆盖全链路。结果是拼凑出一套靠人、靠表格、靠群聊支撑的运营体系，业务量稍大就会崩。 --- ## 核心问题 人工运营正在拖垮多渠道出口商。 - **想要这些功能。请不起这些人。** 合规专员、平台对接工程师、支付运营开发——这些岗位在大型出口商那边能把功能跑通，但 SME 根本养不起。功能就这么一直够不着，即使你清清楚楚知道自己需要什么。 - **目的地越多，合规漏洞越多。** HS 编码归类、FDA/CE/UKCA 产品标识、CEPA 原产地规则、反倾销风险——每个目的地市场的规则都不同。每开一个新目的地，就新增一个合规面，一般团队根本无法系统跟踪。 - **多平台 Listing 长期不同步。** 价格调整、库存更新、Listing 优化很少能在亚马逊、TikTok Shop 和独立站上同步完成。平台之间的信息差直接侵蚀利润，产生的客诉问题也没有任何单一工具能端到端解决。 - **跨境收付款缓慢且不透明。** 一票货涉及深圳工厂、香港货代、美国经销商三方付款，要用三条不同的支付通道，外汇敞口靠表格手动追踪——而这些工作往往由同一个人处理，那个人还要同时盯着报关单。 - **每天早上从零开始拼凑昨夜的运营状态。** 未结采购单、在途货物、待清关状态、未付款发票——分散在微信、邮件、ERP 碎片和 Excel 里。创始人每天早上第一件事，就是花一个小时拼凑出昨晚发生了什么。 --- ## 运营场景 一个出口商的早晨，使用 PierForge 之后。 *基于我们目标客户群运营场景共性的示例综合演示。非客户案例。* - **早上 7:00** — 每日运营简报送达邮箱：3 个未结采购单（其中 1 单东莞供应商延迟）、1 票货昨夜清关洛杉矶、2 笔美元付款周五到期、当前外汇敞口 18 万元人民币。 - **上午 9:30** — Shopify 上调整 SKU-042 价格。系统自动起草亚马逊与 TikTok Shop 的更新版 listing，标出亚马逊 FBA 促销定价需 7 天提前通知期。节省 3 小时跨渠道协调时间。 - **上午 11:00** — 新一批货发墨西哥。系统生成报关文件、对照 USMCA 核验 HS 编码、标注香港→墨西哥腿段的 CEPA 适用机会。文件 30 分钟内就绪，原本周期 4 天。 - **第 6 个月成果** — 同样的运营团队处理 2.3 倍货量。报关错误从每月一次降为每季度一次。创始人每天早上找回 75 分钟。 --- ## 解决方案 从人工协调到 AI 运营。 PierForge 把原本需要专属工程团队才能交付的企业级能力——自动合规、多渠道同步、Agent 驱动的支付——做成了订阅服务，不是招聘决定。规模大的客户用它替代 3 至 8 人的人工运营；规模小的客户用它获得原本根本请不起团队的能力。 | 业务域 | 当前人工方式 | 使用 PierForge 之后 | |---|---|---| | 合规审查 | 每票货委托专员或外部顾问，每个目的地市场需 2 至 5 个工作日 | 下单前：HS 编码已确认、CE 标识已标注、反倾销税率已核查。一份简报。不用顾问。 | | 渠道 Listing 管理 | 各平台手动更新，亚马逊、TikTok Shop、独立站之间版本持续漂移 | 改一个 SKU 的价格——系统同时起草亚马逊、TikTok Shop、独立站的更新版 listing，并在发布前标出亚马逊 FBA 7 天促销定价通知期、TikTok Shop 英国年龄限制类目规则，以及任何跨渠道定价违规。 | | 物流协调 | 每家货代手写装运说明，报关单从上票复制粘贴 | 从订单数据自动生成装运说明，提供承运商路线建议，起草报关文件 | | 跨境收付款 | 跨 3 至 4 条通道手动汇款，外汇敞口靠表格追踪 | 协调付款节奏、提供外汇敞口汇总，每票货保留统一审计记录 | | 每日运营简报 | 创始人每天花 60 至 90 分钟从微信、邮件和 ERP 中重建运营状态 | 早上 8 点简报基于实时 API 数据——亚马逊 SP-API 订单 + TikTok Shop 商户数据 + 支付商对账 + 报关行申报。不是昨日邮件汇总。 | | 审计与档案留存 | 出口记录散落在各邮件线程，7 年留存靠人工维护 | 每票货建立持久审计记录，跨所有目的地市场结构化归档 | --- ## 我们的差异化 难以快速复制的运营深度。 市场上的通用 AI 工具和单点解决方案有一个共同的局限：它们不会为每家出口商积累运营记忆，也不会把跨境合规复杂性作为原生约束条件内嵌到工作流中。 - **每家出口商的专属运营记忆。** 每段供应商关系、每条 SKU 历史、每项合规档案、每个渠道表现规律、每票装运记录，都沉淀在与该出口商绑定的持久记忆层中。具体存储内容：供应商名册与付款条款 · 各 SKU 在各走廊的合规档案 · 各渠道的定价规则与上架历史 · 各对手方的外汇与付款节奏 · 审计级货物日志，留存 7 年。PierForge 运营时间越长，了解得越深——这种积累无法从零重建。 - **合规专业知识作为原生层内嵌。** 我们团队 6 年以上的内地至香港至全球运营经验已被编入平台。通用 AI 工具无法预判的边界情况，已在系统中处理。合规不是流程末端的检查——它从下单到最终交付的每个环节都有体现。 - **多渠道、多目的地的原生设计。** 与那些针对单一平台或单一目的地构建的工具不同，PierForge 从一开始就为同时运营 3 个以上目的地、3 个以上渠道的出口商而设计。这个约束条件是设计出发点。 - **您不用招聘的工程团队。** 合规、多渠道运营、跨境支付协调——通常需要专属的工程、运营、合规岗位才能跑通的能力。PierForge 以订阅形式交付，重度使用按用量计费。同样的结果。不需要任何招聘。 --- ## 数据与信任 您的数据是您的。您的账户是您的。 - **数据归属。** 客户专属的"运营记忆"归客户所有——不属于我们，也不属于任何合作方。随时可全量导出，使用标准格式，留存 7 年供审计。 - **平台对接。** 亚马逊 SP-API 与 TikTok Shop Open Platform 接入遵循各平台官方第三方开发者政策。我方不存储授权凭证——仅使用 OAuth，按读取/起草权限范围操作，任何写入动作均需用户明确确认。 - **合规态度。** 跨境数据流符合 SAFE 资本流报备要求及相关司法管辖区的隐私规则。不出售数据、不为营销画像、不进行第三方数据扩充。 - **退场方案。** 若我们因任何原因停止运营，运营记忆的全量导出将在 30 天内免费交付，格式为您内部团队或任何标准 ERP 可直接读取的形式。每份客户合同均写入此条款。 --- ## PierForge 适合哪些客户 PierForge 服务两类典型用户： - **规模较大的出口商**：目前依靠 3 至 8 人人工协调运营，希望用 AI 替代这套协调机制——减少人员开销、加快响应速度、消除信息盲区。 - **规模较小的出口商及 SME**：想要企业级的合规能力、多渠道自动化和跨境收付款功能，但根本请不起通常需要的工程、运营和合规团队。PierForge 以订阅形式交付这些能力。 两类用户使用同一平台，价值驱动不同：规模大的客户核心在于替代人力；规模小的客户核心在于获取原本无法企及的能力。 --- ## 申请早期准入 我们正在向少数内地品牌出口商开放早期准入名额，供其将 PierForge 工作流与实际运营进行对标验证。无需承诺，无需付款——一次结构化沟通，如果双方契合，即可访问在运平台。 联系方式：hello@pierforge.com 步骤： 1. 在邮件中填写简短的几项——90 秒搞定。 2. 我们在 2 个工作日内安排 30 分钟通话。 3. 若双方契合，一周内开放访问。 更习惯用微信？请先发邮件，我们会给您发企业二维码。 --- ## 隐私政策 隐私政策：https://pierforge.com/zh-cn/privacy